| COMPAREX Managed Maintenance | |
Technical Account Manager
| Alleiniger Ansprechpartner für alle Maintenancefragen
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Single Point of Control
| Zentrale Anlaufstelle bei COMPAREX
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Personen-Tage-Kontingent
| Flexibles Kontingent für Zusatzleistungen
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COMPAREX Bereitschaft
| Bereitschaft und Services außerhalb definierter Serviceperioden
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Spezielle SAN-Services |
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Servicepaket SAN-Hotline
| Unterstützung für Betrieb und Konfiguration
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SAN-Wartungsklappe
| Proaktive Schnittstelle in das SAN
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Spezielle Datenservices
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Datenpumpe
| Datenumzug auf Knopfdruck
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Datenlöschung
| Zertifizierte Verfahren für sichere Datenvernichtung
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| GRAU Data Storage Support | |
| Vollständiger Herstellersupport | Wartung und Service einschließlich Firmware-Support sowie Lieferung von Aufrüstungen und Erweiterungen für die von GRAU gefertigten Library- und Archivsysteme - nur mit COMPAREX
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