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Qualitätssicherung
 
 
Kundenzufriedenheit im Fokus

ISO ZertifizierungMit den Maßnahmen zur Qualitätssicherung wollen wir nicht nur das erreichte Niveau der COMPAREX-Serviceleistungen halten, sondern es kontinuierlich zum Nutzen unserer Kunden verbessern. Der wichtigste Indikator und Hinweisgeber für weitere Verbesserungen ist deshalb die jährliche Abfrage der Kundenzufriedenheit. Auch die Zertifizierungen und Re-Zertifizierungen durch namhafte Partnerunternehmen sprechen für die Qualität des COMPAREX Serviceangebots.


Kundenzufriedenheit 2006
  • 1.200 Einzelbewertungen
  • Gesamtnote 1,5 (nach Schulnoten)

Qualitätsmanagement
  • DIN EN ISO 9001-Zertifizierung bestätigt für 2007
  • Jährliche interne Überprüfungen durch CPX-Auditoren
  • Jährliche externe Überprüfungen durch externe Auditoren
  • Interne Quality Insurance Initiative